Con este plan todas tus llamadas serán respondidas por nuestros agentes, sin pasar por el menú de voz. Esto quiere decir una atención más rápida y personalizada por un costo adicional.
+ 500 mil
citas agendadas a través del Centro de Citas en Doctoralia México.
2 segundos
tiempo promedio que un paciente espera para ser atendido al llamar.
11 mil
especialistas han recibido agendamientos desde el Centro de Citas.
Nuestro equipo de consultores, expertos en agendamiento para citas médicas, responderán todas las llamadas entrantes a su número telefónico asignado y agregarán todas las citas directamente en su agenda de Doctoralia. Tanto el paciente, como usted, recibirán una notificación.
En 5 años me han llegado más de 1,000 pacientes a través de Doctoralia. Calculo que el 70% de los pacientes me llegan a través de la plataforma.
Dr. Joseph Naffah Kamel · OdontólogoCon el servicio de citas Doctoralia Pro, nuestro equipo de especialistas que reserva citas por usted, siempre tendrá en cuenta la información disponible en su perfil su consultorio. En caso de que el paciente tenga dudas específicas durante la reserva de citas (alguna pregunta respecto a enfermedades o tratamientos) la llamada se reenvía directo a su consultorio con la finalidad de que el paciente tenga datos precisos y claros.
El servicio de Doctoralia es excelente; siempre busca innovar y dar información confiable a los pacientes.
Dra. Nallely D. Castañeda · GastroenterólogaCuando un paciente marque tu número, la respuesta de voz interactiva (IVR) contará con las siguientes opciones:
de las llamadas directas a los consultorios no son exitosas
de las llamadas atendidas por el centro de citas Pro son gestionadas sin intervención adicional del consultorio
Gracias a la amplitud de nuestros horarios, podemos atender un volumen más grande de llamadas.
Incluso si el paciente llama en domingo o fuera del horario, su llamada quedará registrada y nuestro equipo se pondrá en contacto de inmediato. Ninguna llamada se pierde, todas son atendidas.
Nuestros horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m a 10:00 p.m. Sábados y días festivos, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Con el perfil Premium es más fácil que los pacientes se pongan en contacto con el consultorio.
Dra. Lina Estrella Martínez Guevara · Ortopedista
El paciente llama al número asignado y se conecta directamente al Centro de citas Doctoralia.
El especialista del Centro de citas Doctoralia recibe la llamada y agenda la consulta.
La cita aparece automáticamente en su agenda y tanto usted como su paciente reciben una notificación de confirmación.
